Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, www.denizinhobidunyasi.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (ALICI) ile Deniz'in Hobi Dünyası (SATICI) arasında kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri kapsar.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün türü, miktarı, marka/modeli, fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilmektedir.

4. Sipariş ve Ödeme

ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır.

5. Teslimat

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

7. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Açılmış veya kullanılmış ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Gıda ürünleri (çikolata, kahve vb.)

8. Kargo ve İade Süreci

İade işlemi başlatılmadan önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Onay sonrası ürün kargo ile gönderilir.

9. Garanti

Satılan ürünlerde üretici ve distribütör garanti koşulları geçerlidir. Stanley gibi markalarda garanti süreçleri ilgili marka tarafından yürütülmektedir.

10. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.